Кейсы. Красота и здоровье

Международный лейбл парикмахерских

Проблема

Компания присутствовала не во всех геосервисах и не дополучала трафик. Контактные данные на геосервисах не соответствовали фактическим. Отзывы не прорабатывались

Решение

Продвижение карточки компании в 20 геосервисах.
Подключение автоматических ответов на отзывы на основе тональности компании.
Найдены и исправлены ошибки геосервисов, обновлены даты актуальности.

Результат

+142%

Трафика за 2 месяца

+21%

Построения маршрутов

+97%

Звонков

+673%

Переходов на сайт

Клиника косметологии

Проблема

Компания присутствовала не во всех геосервисах и не дополучала трафик. Контактные данные на геосервисах не соответствовали фактическим. Отзывы не прорабатывались

Решение

Продвижение карточки компании в 20 геосервисах.
Подключение автоматических ответов на отзывы на основе тональности компании.
Найдены и исправлены ошибки геосервисов, обновлены даты актуальности.

Результат

+215%

Трафика за 2 месяца

+58%

Построения маршрутов

+160%

Звонков

+1753%

Переходов на сайт. Ни одного отзыва без ответа

Спортивный клуб

Проблема

Практически нулевой прирост новых клиентов. Загруженность персонала операционными задачами.

Решение

Внедрение функции онлайн-записи. Перевод календаря занятий в студии в единый интерфейс.

Результат

+45%

Количества новых записей

+65%

LTV студии

Клиника косметологии

Проблема

Неравномерная загрузка персонала, отсутствие новых клиентов

Решение

Внедрение функции онлайн-записи с наглядным календарем свободных специалистов и слотов.

Результат

+60%

Записей на визит

+28%

Количества клиентов на сотрудника

Салон красоты

Проблема

Большое количество потерянных клиентов, высокие расходы на коммуникацию

Решение

Результат

Расходов на коммуникацию

+67%

Возвращение потерянных клиентов

-55%

Внедрение персонализированной бонусной программы и push-уведомлений

Ритейлер в сфере туризма

Проблема

Дороговизна и неэффективность используемых SMS-уведомлений

Решение

Результат

Карт установлено новыми клиентами за 1 месяц

-62%

Расходов на коммуникацию с клиентами

+2645

Внедрение двухуровневой бонусной программы и push-уведомлений о скидках и акциях